崗位職責：
1.班級群管理：負責網絡班級部分班型的日常學習督促與服務工作，每日發布學習任務完成率排名及各類測試成績榜單，推動學員按時完成每日學習內容，對未及時完成任務的學員進行一對一私信溝通提醒。
2.主動督學：依據服務規范，每月開展學員電話跟進，結合學員實際學習情況優化學習計劃，適時提供學習方法建議與心理支持，助力更多學員保持正常學習節奏。
3.按照服務標準定期組織班會，跟蹤學員學習進展及各項測試的完成情況，確保學習過程有序進行。
4.根據部門安排準時參加各類會議與培訓，按時完成日度、周度及月度工作總結與匯報。
5.積極配合跨部門協作任務，高效完成上級交辦的其他工作事項。

任職要求：
1.學歷要求：本科及以上學歷。
2.專業要求：不限專業。
3.具備較強的敬業精神、服務意識和團隊協作能力，工作細致嚴謹，責任心強，能適應一定的工作壓力。
4.普通話流利，具備良好的語言表達能力和溝通協調能力，思維邏輯清晰。