崗位職責(zé)：
1. 私域渠道營銷體系搭建
（1）主導(dǎo)大健康領(lǐng)域新付費用戶社群的運營工作，構(gòu)建私域營銷架構(gòu)并組織團隊落地實施，保障營銷動作高效推進(jìn)，達(dá)成用戶增長與銷售業(yè)績目標(biāo)；
（2）設(shè)計并落實引流、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等私域運營活動，提升用戶參與度與忠誠度。

2. 私域生態(tài)建設(shè)
（1）整合微信公眾號、小程序、企業(yè)微信、社群等資源，打造私域流量矩陣，制定分層運營方案（如新客轉(zhuǎn)化、老客復(fù)購、高價值客戶專屬服務(wù)）；
（2）負(fù)責(zé)直播間運營管理。課程期間監(jiān)控直播間的在線人數(shù)及互動情況，優(yōu)化話術(shù)與氛圍營造，確保直播環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效果達(dá)標(biāo)。

3. 精細(xì)化用戶運營
（1）搭建用戶畫像與分級標(biāo)簽系統(tǒng)，通過社群形式引導(dǎo)用戶養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強粘性，確保到課率維持在80%以上；
（2）策劃提升用戶黏性的互動活動，強化用戶認(rèn)同感，保障私域用戶的長期留存。

任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、健康醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、工作經(jīng)驗：具備2年以上知識付費行業(yè)——睡眠療愈類產(chǎn)品私域運營團隊管理經(jīng)驗；有從零到一搭建私域營銷體系經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、數(shù)據(jù)分析能力：具備良好的數(shù)據(jù)洞察力，能基于數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略，持續(xù)優(yōu)化營銷與服務(wù)流程；
4、溝通表達(dá)能力：具備出色的溝通表達(dá)能力，能準(zhǔn)確捕捉并分析用戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部產(chǎn)品協(xié)作流程；
5、創(chuàng)新思維：具有一定的創(chuàng)新意識，能積極探索新型運營模式與方法，提升咨詢服務(wù)體驗與質(zhì)量。