崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常售后咨詢回復(fù)、客戶現(xiàn)場安裝協(xié)助與設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場問題處理，確保響應(yīng)迅速、服務(wù)專業(yè)并提升客戶滿意度；
2、客戶簽收產(chǎn)品后，主動(dòng)進(jìn)行回訪并提供標(biāo)準(zhǔn)化支持，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)；
3、編制零配件目錄及型號命名規(guī)范，參與服務(wù)類視頻的策劃與錄制，保障技術(shù)資料完整且專業(yè)；
4、執(zhí)行重點(diǎn)客戶訂單的交付驗(yàn)收工作；
5、處理各類配件及后處理設(shè)備的詢價(jià)、合同簽署及發(fā)貨協(xié)調(diào)，保證業(yè)務(wù)流程合規(guī)并滿足客戶需求；
6、制作故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保信息更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

任職資格：
1、年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬條件）；
2、精通英語、西班牙語、俄語、法語、葡萄牙語或阿拉伯語之一，對機(jī)械類產(chǎn)品有濃厚興趣；
3、具備機(jī)械類設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、品行端正，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，能承受工作壓力，善于溝通協(xié)作，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識；
5、能夠接受海外出差安排。

福利待遇：
1、為每位員工開通內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺權(quán)限；
2、提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，只要目標(biāo)明確、勤奮努力，公司將全力支持成長；
3、將員工納入企業(yè)人才庫，給予長期發(fā)展機(jī)會(huì)；
4、除崗位綜合薪資外，還享有五險(xiǎn)一金、各類評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、工齡補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)金、生日及節(jié)日禮品、旅游活動(dòng)、培訓(xùn)資源及晉升通道；
5、外地應(yīng)聘者可安排線上初面。

亮點(diǎn)：
我們是一家朝氣蓬勃、快速發(fā)展的成長型企業(yè)，擁有健全的培訓(xùn)機(jī)制，已培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀管理人才。對于表現(xiàn)卓越的員工，不僅提供發(fā)揮才能的舞臺，更實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，打造員工與企業(yè)的共贏生態(tài)！
如果你懷揣奮斗熱情；
如果你尚有潛力等待釋放；
如果你渴望加速實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；
那么，歡迎加入我們！

上班地址：上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)白象路6號
工作時(shí)間：早8:30—晚17:30 （單雙輪休），國家法定節(jié)假日正常休息，入職滿一年享5天帶薪年假

職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工旅游