和君小鎮物業部：物業客服/物業管家 2人
職務說明：
1、負責業主/租戶的日常接待、咨詢及投訴處理，提供高效解決方案；
2、受理報修、投訴工單，跟進維修進度并回訪確認滿意度；
3、協調保潔、安保、工程等部門，確保服務質量；
4、協助物業費、水電費等費用收繳及臺賬管理；
5、定期巡查公共區域，記錄問題并督促整改；
6、組織社區文化活動，提升業主滿意度；完成上級交辦的其他任務。?
大專及以上學歷，年齡25-40歲（）
物業管理、酒店管理、文秘專業優先；1年以上物業/客服工作經驗；
普通話標準，熟練使用辦公軟件（Excel/Word）；
具備抗壓能力及突發事件處理經驗；
薪資面議，繳納五險一金