售后技術(shù)支持工程師
4000-8000元/月一、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試、售后維護(hù)及技術(shù)支撐工作;
解答客戶技術(shù)疑問,進(jìn)行故障診斷與處理,快速響應(yīng)并有效解決客戶反饋的問題;
協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶關(guān)系維護(hù)、技術(shù)展示及解決方案交流;
規(guī)范記錄售后服務(wù)過程與工作進(jìn)展,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)與品牌認(rèn)可度;
服從公司調(diào)度,能適應(yīng)云南省范圍內(nèi)出差及一線服務(wù)任務(wù)。
二、任職要求
本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電、電氣、自動(dòng)化、水利水電等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
掌握基本水電知識(shí)和機(jī)械原理,實(shí)踐操作能力突出,具備學(xué)習(xí)設(shè)備維修與調(diào)試的積極態(tài)度;
性格積極外向,表達(dá)流暢,思維條理清晰,具有良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí);
可接受無經(jīng)驗(yàn)人員,公司將提供全面培訓(xùn),歡迎踏實(shí)肯干、愿從基層成長的人才加入;
具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力,能適應(yīng)長期出差,有穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
持有駕照且駕駛熟練者優(yōu)先錄用。
三、發(fā)展方向
技術(shù)路徑:資深售后工程師→技術(shù)主管→技術(shù)經(jīng)理
商務(wù)路徑:售后工程師→技術(shù)型銷售代表→銷售主管/銷售經(jīng)理
四、薪資福利
薪酬結(jié)構(gòu):底薪+績效獎(jiǎng)金+出差補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)勵(lì)(具體面議)
福利待遇:五險(xiǎn)一金、節(jié)日關(guān)懷、帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)晉升空間、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等
辦公氛圍寬松,無硬性打卡制度,工作時(shí)間靈活,以高效完成任務(wù)為核心導(dǎo)向。