崗位職責(zé)：
1. 平臺運營：負(fù)責(zé)美團、大眾點評等本地生活類平臺的店鋪日常運營，涵蓋商品發(fā)布、活動設(shè)計、頁面調(diào)優(yōu)、評價維護等工作，提升門店曝光量與成交轉(zhuǎn)化；
2. 客戶咨詢響應(yīng)：及時處理平臺來電及在線問詢，準(zhǔn)確解答用戶問題，推動訂單達成，提高服務(wù)滿意度；
3. 推廣落地：制定并實施推廣計劃，合理運用CPC競價、推廣通等工具，持續(xù)優(yōu)化投入產(chǎn)出比；
4. 數(shù)據(jù)分析：定期整理運營核心數(shù)據(jù)（如UV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等），輸出分析結(jié)論并提出改進措施；
5. 市場觀察：跟蹤行業(yè)趨勢與競爭對手動態(tài)，快速響應(yīng)并調(diào)整運營應(yīng)對策略。

任職要求：
1. 具備2年以上本地生活平臺（如大眾點評、美團）運營實操經(jīng)驗，了解平臺機制及推廣邏輯；
2. 熟悉常用推廣工具（如CPC競價、團購?fù)茝V通等），有實際投放及優(yōu)化操作能力；
3. 具備數(shù)據(jù)分析思維，能基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營動作；
4. 文案表達能力強，可獨立撰寫吸引用戶關(guān)注的商品介紹及促銷內(nèi)容；
5. 溝通協(xié)作能力良好，能夠高效對接客戶需求，妥善處理客戶咨詢與反饋；
6. 對本地生活領(lǐng)域有濃厚興趣，有教培行業(yè)獲客相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。