角色定位：

售前工程師或產(chǎn)品直營(yíng)銷(xiāo)售將承擔(dān)客戶(hù)調(diào)研、技術(shù)方案呈現(xiàn)及售前支持工作，提升產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可度，解答客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題。

主要職責(zé)：

深入挖掘客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)匹配適宜的產(chǎn)品解決方案。

策劃并開(kāi)展產(chǎn)品演示與培訓(xùn)，幫助客戶(hù)充分掌握產(chǎn)品功能與核心優(yōu)勢(shì)。

為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支撐，配合完成產(chǎn)品試用及系統(tǒng)集成工作。

提出產(chǎn)品個(gè)性化配置建議，并與研發(fā)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)方案優(yōu)化。

收集并跟進(jìn)客戶(hù)使用反饋，助力產(chǎn)品性能提升與解決方案完善。

能力要求：

計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；

具備IT軟件領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)（有售前支持、實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理背景者優(yōu)先）；

具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和自我推動(dòng)力；

擁有軟件信息化項(xiàng)目或CRM系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

具備扎實(shí)的技術(shù)功底，能準(zhǔn)確理解產(chǎn)品架構(gòu)并面向客戶(hù)有效傳達(dá)。

具備良好的銷(xiāo)售意識(shí)與表達(dá)能力，可通過(guò)講解凸顯產(chǎn)品價(jià)值。

擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)演示與信息傳遞，能簡(jiǎn)明扼要地解釋復(fù)雜技術(shù)內(nèi)容。

具備快速掌握新技術(shù)的能力，并能將其轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)足客戶(hù)場(chǎng)景的解決方案。

具備客戶(hù)管理及需求定制實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可精準(zhǔn)響應(yīng)并落實(shí)客戶(hù)個(gè)性化需求。