電商售前客服
4000-8000元/月
投遞簡歷
江西-南昌
月結
1年以下
含有銷售的客服工作 · 不接受居家辦公 · 辦公室坐班 · 倒班工作制 · 線上客服 · 企業內部客服
2025-12-14 01:07:26 更新
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江西安貝兒品牌管理有限公司
最近在線時間:2025-12-14 01:07:26
電話:153********
地址:江西省南昌市青山湖區北京東路1616號青山湖創業大廈1601室
職位描述
崗位職責:
1.通過線上渠道與客戶互動,及時回復客戶關于商品信息、定價政策、優惠活動等相關咨詢;
2.指導客戶完成下單及付款流程,提供合理的購買建議與解決方案;
3.解答售前疑問,包括產品參數、庫存情況、配送時效等,保障客戶體驗;
4.建立并維護良好的客戶關系,促進客戶重復購買;
任職要求:
1.具備電商客服工作經驗者優先考慮;
2.擁有較強的溝通技巧和服務意識,能細致耐心地處理客戶訴求;
3.熟悉主流電商平臺的操作邏輯,掌握基本的網絡購物流程;
4.打字速度快,具備多任務處理能力,可高效應對多客戶同時咨詢;
薪資福利
1、薪資:底薪+績效獎金+提成,月薪范圍:4k-8k。
2、晉升:初級-中級-高級-組長-主管。
3、福利:下午茶,三節福利,生日福利,不定期團建等。
辦公地址
地鐵一號線高新大道1號出口直達。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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